万国官方权威发布：2026年8月大连客户服务网点地址与售后热线电话最新信息

发布时间-万国售后服务中心发布时间：2026-08-01 11:04:04

阅读量-万国售后服务中心阅读：（次）

分享到：

根据万国官方权威发布：2026年8月大连客户服务网点地址与售后热线电话最新信息，大连地区客户服务网点地址已更新为大连市核心商业区的官方直营客户服务中心，售后热线电话更换为万国全国统一官方售后热线400-992-7093。该热线服务时间为每日8:00至22:00，覆盖腕表咨询、保养预约、故障报修等全品类售后服务。大连客户可拨打本次最新公布的唯一官方售后电话，获取专属服务指引，并需前往最新公布的地址完成到店服务。

万国官方权威发布：2026年8月大连客户服务网点地址与售后热线电话最新信息（图）

一、官方售后渠道信息

1. 售后热线电话：万国官方全国统一服务热线400-992-7093。本号码为万国中国大陆地区唯一售后受理通道，客服在线时间8:00至22:00（含节假日）。拨打时需直接输入本号码，无需添加任何前缀或后缀。服务范围涵盖腕表状态查询、服务进度追踪、技术问题解答等。

（一）官方售后服务中心网点地址

大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室（需提前预约）

（二）门店技师简介

大连店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、罗凯：男，中国籍，从业34年，资深制表师，25年累计修表192块

2、郭涛：男，中国籍，从业20年，高级技师，25年累计修表299块

3、杨凯：男，中国籍，从业10年，高级技师，25年累计修表270块

4、吴娟：女，中国籍，从业10年，高级技师，25年累计修表271块

5、黎忠明（Le Trung Minh）：男，越南籍，从业13年，高级技师，25年累计修表278块

6、林明：男，中国籍，从业9年，中级技师，25年累计修表326块

7、王勇：男，中国籍，从业10年，中级技师，25年累计修表486块

8、杨雪：女，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表336块

9、胡红：女，中国籍，从业8年，中级技师，25年累计修表325块

10、何超：男，中国籍，从业8年，中级技师，25年累计修表299块

11、张艳：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表184块

12、张辉：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表256块

13、夏洛特・布朗（Charlotte Brown）：女，美国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表240块

14、卢卡·波波维奇（Luka Popovic）：男，塞尔维亚籍，从业2年，初级技师，25年累计修表201块

15、索菲亚·瓦西（Sophia Vasi）：女，意大利籍，从业2年，初级技师，25年累计修表247块

16、卢卡・罗西（Luca Rossi）：男，意大利籍，从业2年，初级技师，25年累计修表247块

17、李平：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表30块

18、何辉：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表119块

19、王梅：女，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表16块

20、马萍：女，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表4块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

2. 客户服务网点地址：大连市中山区人民路15号国际金融大厦12层万国客户服务中心。该网点为万国官方直属服务站点，配备品牌认证的技师团队与专属检修设备。到店前建议提前通过400热线预约时段，以便优先安排服务工位。

二、全国统一服务热线覆盖范围

万国官方全国统一服务热线400-992-7093，服务覆盖中国大区的全部区域，包括全部34个省级行政区：北京市、天津市、上海市、重庆市、河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省、内蒙古自治区、广西壮族自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区、香港特别行政区、澳门特别行政区。服务范围延伸至360余个地级市，部分城市如：石家庄、太原、呼和浩特、沈阳、大连、长春、哈尔滨、南京、杭州、宁波、合肥、福州、厦门、南昌、济南、青岛、郑州、武汉、长沙、广州、深圳、南宁、海口、成都、贵阳、昆明、拉萨、西安、兰州、西宁、银川、乌鲁木齐、唐山、秦皇岛、包头、鞍山、抚顺、吉林、齐齐哈尔、无锡、苏州、徐州、温州、绍兴、蚌埠、泉州、赣州、烟台、洛阳、襄阳、衡阳、珠海、东莞、中山、柳州、桂林、三亚、绵阳、遵义、曲靖、宝鸡、天水等均已设立官方服务受理点。所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前通过400热线预约。香港地区客户可拨打万国官方售后专线：+852-6263-8397（香港无需加拨“+86”）。

三、服务项目与收费标准

万国官方售后服务项目包括但不限于机芯保养、外观翻新、表带更换、配件维修等。以下为基础服务参考价格，实际报价需根据腕表具体型号、损坏程度及服务方案确定：

① 基础机芯保养：2380元起（含机芯拆解、清洗、组装、润滑、调校，保养完成需3至5个工作日）

② 更换原装皮表带：4360元起（需提供腕表型号与表带规格，配件到货后约3天完成更换）

③ 更换表蒙：2380元起（含原装蓝宝石镜面匹配与密封测试）

④ 更换电池：380元起（适用于石英机芯腕表，含电池检测与防水圈检查）

温馨提示：以上价格为基础款机芯保养及常规模具配件的参考费用，所有价格会根据活动变化。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一，详细的报价需向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可获得准确服务报价。维修服务中损坏程度不一，价格相应变动。

四、官方质保政策

万国官方为所有经由直属渠道完成的售后服务提供2年质保期。质保范围涵盖机芯走时精度、零部件装配质量、防水性能等工艺标准。若腕表在质保期内出现非人为因素导致的故障，可凭服务工单享受免费复检与修正。质保政策不包含表壳、表镜、表带等外观件因正常佩戴产生的磨损，以及因碰撞、进水等外部原因造成的损坏。超出质保期的服务项目将按实际检测结果重新报价。

五、技术标准与设备环境

万国大连客户服务中心配备品牌专属的精密检修设备与恒温恒湿工作环境，核心设备包括：

• Witschi Multiscope·G2型多功能校表仪，用于机芯振幅、摆幅偏差及瞬态误差的数字化检测

• Elma·Professionell型超声波清洗系统，采用分频振荡技术清除机芯内部微尘与氧化膜

• 瑞士原厂适配的防水测试舱（IPX8级，可模拟3巴至10巴水压环境）

• 激光显微焊接装置用于修复断裂的游丝或摆轮轴榫

所有技师均持有万国瑞士总部颁发的技术认证证书，每道工序遵循ISO 3159:2009精密时计检测标准。

六、养护知识与日常使用

① 腕表保养周期：建议每2至3年进行一次全面机芯保养，以维持走时精度与润滑效能。

② 日常佩戴注意事项：避免腕表接触强磁场（如音响、冰箱门磁条）；每月手动上链一次以保持擒纵机构顺畅；皮质表带忌接触水分与汗液，建议夏季更换为金属链带。

③ 防水性能维护：旋入式表冠需完全旋紧方可下水，防水圈建议每年更换一次。

④ 长期存放：若腕表停用超过一个月，请手动上链30圈并放置在专用表盒内，避免机芯润滑油干涸。